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Abdeckhauben-Shop.de feiert 10 Jahre Jubil├Ąum


Hamburg im Juni 2021 | 10 Jahre Abdeckhauben-Shop.de

Zwei Schreibtische. Eine Vision: Abdeckhauben f├╝r ganz Deutschland, ├ľsterreich und die Schweiz!
Im Sommer 2011 fing alles an ÔÇô in einem kleinen Industrie-B├╝ro in Hamburg Altona richteten sich die beiden Gesch├Ąftsf├╝hrer Jan Lorenz und Martin Bischoff ihre Schreibtische ein. Sie r├╝ckten ihre Telefone zurecht und schalteten schlie├člich die allererste Version ihres Online-Shops f├╝r Gartenm├Âbel Abdeckhauben aktiv. Abdeckhauben-Shop.de war online ÔÇô und der erste Meilenstein gelegt.

Abdeckhauben-Shop.de / 2011

Erstklassiger Kundenservice ÔÇô seit eh und je oberste Priorit├Ąt
Es dauerte nicht lange und schon stellte sich heraus, dass es bei dem Verkauf von Abdeckhauben f├╝r Gartenm├Âbel um mehr geht als blo├č um den Versand verschiedener Schutzh├╝llen-Artikel. Es ging darum, mit Menschen in Kontakt zu kommen. Es ging darum, ihnen zuzuh├Âren. Und es ging vor allem darum, wirklich herauszufinden, was es f├╝r den Schutz ihrer Gartenm├Âbel brauchte. Durch die vielen, wertvollen Gespr├Ąche im Telefonservice konnten sie in Erfahrung bringen, was sich ihre Kundinnen und Kunden wirklich w├╝nschten. So optimierten die Gesch├Ąftsf├╝hrer ihr Sortiment schlie├člich immer weiter und bauten es entsprechend aus. Dieses Prinzip machte Sinn. Also etablierten die beiden Vertriebler einen unvergleichlichen Telefonservice, nahmen sich jede einzelne Beratung zu Herzen und passten parallel ihr Sortiment immer weiter an die Bed├╝rfnisse ihrer Klientel an. Zur Freude der Shop-Besucher*innen.

Optimierung und Modernisierung ÔÇô stetige Begleiter
Bei dem Realisieren von Kundenbed├╝rfnissen kamen verschiedene Innovationen heraus ÔÇô wie zum Beispiel die beliebten Gummispanner, die Tischschutzh├╝llen mit Abhang oder die Abdeckhauben speziell f├╝r den Industriebereich. Auch die Usability des Online-Shops wurde immer weiter optimiert und modernisiert. Gleichzeitig wurde besonderen Fokus auf eine beispielgebend hohe Qualit├Ąt der Abdeckhauben gesetzt.

Wichtiger Meilenstein: die hauseigene Produktion
Im Laufe der Zeit wuchs das Team rundum die beiden Gesch├Ąftsf├╝hrer. Es kamen immer mehr Schreibtische in die R├Ąumlichkeiten in Hamburg Altona. Und schlie├člich entschieden sich die beiden Gr├╝nder f├╝r den n├Ąchsten Schritt ÔÇô eine eigene Produktion. Der Nebenraum wurde umgebaut und mit N├Ąhtischen, Maschinen und Meterware best├╝ckt. Das Team erweiterte sich um einen Segelmachermeister, der etwas von seinem Handwerk verstand. Und schon gingÔÇÖs los. Die eigene Produktion erwies sich als erfolgreich. Nach und nach r├╝ckten weitere Segelmachermeister sowie tatkr├Ąftige N├Ąherinnen und N├Ąher nach, die in der hauseigenen Produktion unterst├╝tzen. Kundinnen und Kunden profitierten ab sofort von schnelleren Prozessen dank k├╝rzerer, interner Wege und von schnelleren Lieferzeiten ihrer Ware nach Ma├č. Zudem wurden auch komplexere Ma├čanfertigungen m├Âglich gemacht.

Weiterwachsen: der Umzug in neue, gr├Â├čere R├Ąume in Hamburg Altona
So erfolgreich das Gesch├Ąft auch lief, umso enger wurde es im alten B├╝ro. Angesichts des wachsenden Vertriebsteams mit mittlerweile ehrgeizigem Vertriebsleiter Fynn Hedrich und der gr├Â├čer werdenden Produktion, brauchte es neue R├Ąume. Gesucht, gefunden: Wie es der Zufall wollte, wurde eine Gewerbefl├Ąche frei, auf die das Team bereits jahrelang freie Sicht von den B├╝rofenstern aus hatte ÔÇô auf der gegen├╝berliegenden Stra├čenseite. Und so zog der Abdeckhauben-Shop.de in seine neuen R├Ąume, die Platz zur Entfaltung bieten. Wieder in Hamburg Altona. Von hier aus ist der Abdeckhauben-Shop.de heute mit einem engagierten Team im Einsatz, bei dem wir uns an dieser Stelle recht herzlich f├╝r die tolle Zusammenarbeit der letzten Jahre bedanken m├Âchten.

Die Zukunft besser gestalten ÔÇô unsere Perspektive
Heute sind wir volle 10 Jahre f├╝r unsere Kundinnen und Kunden da. Auf dieses Jubil├Ąum sind wir stolz. Wir beweisen immer wieder aufs Neue, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Kundschaft, unseres Teams und letzten Endes auch das Wohlergehen unserer Umwelt ist. Deshalb setzen wir vermehrten Augenmerk auf Nachhaltigkeit. Ein Beispiel: F├╝r unsere Pakete benutzen wir ausschlie├člich voll recyclebares Paket-Klebeband, welches Papier als Tr├Ągermaterial verwendet und mit Naturkautschukkleber haftet. Auch unser Verpackungsmaterial besteht zu 100% aus recyclebarem Papier. Damit zeigen wir: Wir sind uns unserer Verantwortung als Teil eines CO2-verursachenden Systems bewusst und arbeiten stetig daran, unseren CO2-Abdruck zu verbessern. F├╝r eine gr├╝ne Perspektive.

An dieser Stelle m├Âchten wir uns gerne bei allen Kunden f├╝r die Treue bedanken, wir freuen uns auf die n├Ąchsten 10 Jahre!